Najcześciej zadawane pytania
Jak rozpocząć współpracę z hurtownią Patpol?
Aby rozpocząć zakupy, wystarczy zarejestrować konto na naszej platformie B2B. Po aktywacji konta można korzystać z oferty hurtowej i składać zamówienia online. W przypadku stałej współpracy oferujemy również obsługę przedstawiciela handlowego na obsługiwanym przez nas terenie.
Jaka jest minimalna wartość zamówienia?
Minimalna wartość zamówienia wynosi 200 zł netto. Przy zamówieniach od 400 zł netto zapewniamy darmową dostawę.
Jak szybko realizowane są zamówienia?
Większość zamówień na produkty dostępne w magazynie realizujemy w ciągu 24 godzin. W przypadku produktów dostępnych na zamówienie czas realizacji może wydłużyć się do około 72 godzin.
Czy oferujecie gotowe ekspozytory dla sklepów?
Tak. Oferujemy gotowe ekspozytory z odpowiednio dobranym asortymentem. Przy pełnym zatowarowaniu ekspozytor jest użyczany klientowi na czas trwania współpracy. Szczegóły dotyczące rodzaju ekspozytora i zatowarowania ustalane są indywidualnie.
Czy pomagacie dobrać asortyment do sklepu?
Tak. Pomagamy dobrać asortyment odpowiednio do rodzaju sklepu, dostępnej powierzchni oraz potrzeb jego klientów. Możemy również przygotować gotowe zatowarowanie ekspozytora, dzięki czemu sklep otrzymuje rozwiązanie przygotowane do rozpoczęcia sprzedaży.
Czy można wymienić produkty, które słabo się sprzedają?
Przy stałej współpracy i regularnej obsłudze przez naszego przedstawiciela handlowego istnieje możliwość wymiany wybranych produktów słabo rotujących lub sezonowych. Wymiana odbywa się po wcześniejszym uzgodnieniu z przedstawicielem.
Czy oferujecie rabaty i odroczony termin płatności?
Tak. Dla stałych klientów istnieje możliwość ustalenia indywidualnych warunków handlowych, w tym rabatów oraz odroczonego terminu płatności. Warunki ustalane są indywidualnie w zależności od charakteru współpracy.
Czy Patpol prowadzi wyłącznie sprzedaż hurtową?
Patpol specjalizuje się w sprzedaży hurtowej i współpracy z klientami biznesowymi, w szczególności ze sklepami oraz innymi punktami handlowymi.
Czy muszę posiadać konto, aby złożyć zamówienie przez platformę B2B?
Tak. Do składania zamówień na platformie B2B wymagane jest założenie konta. Rejestracja pozwala korzystać z oferty hurtowej oraz wygodnie składać kolejne zamówienia online.
Czy w ofercie znajdują się produkty polskich producentów?
Tak. Współpracujemy zarówno z polskimi producentami, jak i dostawcami produktów importowanych. Pozwala nam to oferować szeroki wybór produktów w różnych przedziałach cenowych
Czy można zamawiać różne rozmiary, kolory i wzory produktów?
Tak. Dostępne warianty rozmiarowe, kolorystyczne i wzornicze są prezentowane przy poszczególnych produktach na platformie B2B.
W jaki sposób realizowana jest dostawa zamówień?
Zamówienia składane na platformie B2B wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Dostępny jest również odbiór osobisty w siedzibie firmy.
Na czym polega obsługa sklepu przez przedstawiciela handlowego?
Przedstawiciel handlowy regularnie odwiedza współpracujące sklepy, pomaga w doborze i uzupełnianiu asortymentu oraz reaguje na bieżące potrzeby sprzedażowe. Przy stałej współpracy możliwa jest również, po wcześniejszym uzgodnieniu, wymiana wybranych produktów słabo rotujących lub sezonowych.
Czy ekspozytor staje się własnością sklepu?
Nie. Przy pełnym zatowarowaniu ekspozytor jest użyczany klientowi na czas trwania współpracy i pozostaje własnością firmy Patpol. Klient nie ponosi dzięki temu dodatkowego kosztu zakupu wyposażenia ekspozycyjnego.
Czy każdy klient może otrzymać odroczony termin płatności?
Odroczony termin płatności jest dostępny dla stałych klientów. Jego przyznanie oraz szczegółowe warunki ustalane są indywidualnie.
Czy można uzyskać indywidualny rabat?
Tak. Przy stałej współpracy istnieje możliwość ustalenia indywidualnych warunków handlowych, w tym rabatów. Ich wysokość i zasady zależą od charakteru oraz zakresu współpracy.